跨境日本的公司,3年內將台灣打造為外銷大匠！

到日本一年後，對我所屬產業的國際市場版圖，開始有所理解。我在日本市場上首先鎖定的對手（benchmark），是世界頂尖電動工具生產商牧田（Makita）：

Makita 在日本和全球，都有硬到爆的後台、強到爆的經銷通路，與超高的品牌知名度──當時我不分晝夜，跑遍了日本大小經銷通路以及各類日本商社，全數都是直接被封殺出局⋯⋯

理由也很簡單，「我們跟 Makita 合作得很好，不需要其他的農機產品。」

不過，在嘗試花了整整 3 個月，跑遍實體經銷據點、看過各式產品後，我認為從產品面來講，我們的品質 / 價格比，不輸包括牧田在內的任何日本廠商。

台灣製造的優點，就是便宜質感又好。實際跑過第一線市場後，更讓我確定我們的產品在日本市場，還是很有競爭力。

只是，如果要和牧田這種頂級對手競爭，除了我的品牌力要夠強外，我更深深瞭解到身為「小蝦米」，要能和「大鯨魚」平起平坐競爭，唯有透過一種方式：

是的，就是電商通路──在「馬路」（實體通路）上我絕對慘輸大品牌；但「網路」之上人人平等，這是我唯一能夠公平競爭的機會！

電商，讓我能夠用最少的資源投入，就有機會獲得和大企業一樣的「曝光成效」；並且能夠直接面對日本的使用者──跳過傳統外銷的代理商模式，少了中間商的層層經銷抽潤，我的客戶能用更便宜的價格拿到產品；並且，在和客戶直接溝通的過程中，我可以不斷提升、轉型我的產品，以更符合他們的需求。而若能從中獲得充足的利潤，我由於產品線沒有大企業龐雜，又有信心做出比對手更好的保固與服務⋯⋯。

有這樣的體會和想法後，我便轉戰網路，開始全心投入電商通路的佈建，與品牌的重新定義：

在行銷漏斗（The Marketing Funnel）的消費者認知步驟上，我細細研究如何和既有的競爭者做出區隔，接著，決定給予我的電動割草機產品全新的品牌定位：

「女性」、「時尚」＋「割草」！

乍聽之下，「女性、時尚」和「割草」怎麼會連得起來？！

但其實，透過這種方式建立消費者的品牌認知、呈現產品，目的正是要強調我的產品是「非常輕巧、時尚，連女生都樂於使用」的「家電」──而非傳統的「工具機」。

也因此，我在品牌規劃上參考的對象，不是「電動工具機業者」，而是各國頂尖的品牌家電業者。

於是我們帶入了「 Dyson 質感」的品牌官網設計，並將官網的線上下單系統，嫁接至樂天賣場（有了樂天集團等大平台的保障，日本消費者才敢放心下單購買陌生品牌）。然後，以新的品牌定調和 TA 屬性，開始經營日本的社群媒體。（詳見：《不再甘於代工，轉型品牌、進軍日本！（下）》的 step by step 實戰分享）

這一打下去，在 3 個月的時間內，產品竟瞬間在日本爆紅！遠遠超乎當初的預期。

除了社群上的每篇貼文，都有少則 20 次、多則 50 次以上的轉發分享，品牌知名度更迅速在日本市場傳開，讓原先預備的產品庫存，在上架第 3 個月就被銷售一空，還獲得了單月新台幣 50 萬的訂單。

這種完全顛覆過去傳統外銷模式的做法，更讓原先直接賞我閉門羹的日本當地代理商，現在竟反過來主動上門，希望能代理我們的品牌！

「這證明了，儘管是小蝦米，還是有機會能在大鯨魚的夾殺下生存茁壯的！」