日本跨境電商,台灣ODM工廠在日本爆紅​的4項秘訣

日本跨境電商
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日本跨境電商,台灣傳統ODM工廠的轉型之路

日本跨境電商,是現在非常好的趨勢,我們是如何透過日本電商,在樂天日本站上架產品三個月即銷售一空,獲得50萬台幣的訂單?並如何透過日本的成功,帶動台灣業績翻倍為年營收1.6億的中型企業?下面將分享我們的故事與做法:

廠商故事背景

Comlink割草機,早期為割草機的ODM代工廠,但在日日升的創辦人介入後,開始由電商做品牌,並先由台灣進行產品測試與曝光,經由Google關鍵字優化,將“割草機”關鍵字的搜尋,大量出現在Google第一頁,並透過一系列的商業策略與活動舉辦,在3.5年的時間,成為了一間年營收1.6億的園藝機械王國,目前業績更有7成是由電商產生。

兩年前更由日日升輔導,開始進入日本市場;最初嘗試走日本實體通路,不過屢屢碰壁,無法獲得日本通路商的信賴,因此改變策略,專精電商佈局,修正網站、社群品牌重塑,開始由電商獲得突破的進步,在產品上架三個月後,售出了50萬台幣,並吸引了5位日本代理商主動洽談實體銷售。

以下分享該傳產的改造步驟、在日本電商成功的方法:

一、官網架設

網站是電商的基礎,產品類的電商行銷都是以網站為中心,向外擴張,因此要讓網站載入速度加快,所以選擇將客戶的網站架設在我們日本的獨立主機,此舉可有效提升SEO優化、資料傳輸的速度,讓網站Page Speed提升為綠燈。
並且購買了日本網域結尾的.jp域名,提升優化的搜尋條件。
再將網站系統,提交資料給Google Console收錄 ,讓搜尋引擎能快速了解網站的架構,增加SEO優化排名。

二、官網設計

網站設計部分必須要符合日本人習慣,因此經過多次改版與研究,最後和日本設計師,打造出了類似Dyson質感的割草機網站首頁,並將原本台灣官網出現的大量機型取消,讓客戶聚焦於單一產品,增加焦點注目度(想看割草機的日文官網,可以點連結
跨境日本的公司

網站部分則突破以往賣割草機的廠商,我們加入了許多前衛的元素:
1.極簡時尚風,放大產品的特色,提升質感:
整個網站設計方向是朝Dyson的科技感設計,跳脫傳統農機商放上一大堆規格的產品讓客人不知所措,把產品精簡,讓客戶聚焦,就像Apple手機一樣,能讓客戶在資訊爆炸的時代,留下深刻的印象(照片中的產品圖是用3D繪圖軟體Solidworks+Visualize渲染所製作,擁有超越拍照質感的商品呈現效果,並且能呈現產品爆炸分解圖

2.聚焦最顯眼特色,就是輕、超級輕:
由於割草機產品在使用時動輒3~4小時以上,所以能夠有效減輕重量,對客戶就擁有最大的吸引力,所以我們主打該產品最主要的特色,就是輕量,並加入女生拿割草機的感覺,讓客戶感覺這割草機真很輕的印象,許多設計公司會放入廠商多項特點,不過這總作法,通常最後就是沒有特點,因此找到你的產品最有特色的地方去發揮,會讓客戶在上千樣產品中記得你,留下深刻印象

3.增加客戶的信賴感:
我們加入了該工廠獲得的認證、產品從哪邊製造、負責人是誰、拿過哪些獎項…等資訊,詳可見頁面連結,讓客戶能夠更安心買產品,通常客戶剛看到一個品牌,腦中會有無數個小聲音出現:這是誰?大陸貨吧?有那好?會不會危險?會不會壞?會不會騙人的…等問題,這時官網就需要有足夠的信賴感,打動客戶,讓他放心

其他還有網站設計導流、CTA按鈕的置入,讓客戶有效增加點擊慾望,創造出高點擊率的首頁(想知道我們是如何設計網站的,可以點連結)目前該網站已有超過數千名以上的日本精準客戶瀏覽,並成功引導至下單購買介面。

三、樂天上架素材設計、完善金流+物流系統

在日本要讓客戶購買放心,就需要串接擁有公信力的購買頻台,因此我們選擇了日本樂天銷售平台,將美編資料完成濃縮排版,並提供保固方式、運送方法等等資訊,客戶看完此頁面後更敢放心的下單購買,並透過我們在東京的倉庫,快速的為下單的客戶出貨:

四、社群推播

社群的經營,讓跨境客戶能更深入的了解品牌,定期收到消息後,也會讓客戶產生信賴感,增加購買意願,有Facebook/Tiwtter/Instragram/Youtube/Lin@/抖音…等社群都是很好的載體,我們為該廠商操作了Facebook/Tiwtter/Instragram/Youtube平台,並購買廣告導入人流,以下介紹各工具的使用特性(想深入了解日本SNS使用習慣,可以點連結文章):

Facebook的特性:
屬性為深度介紹,適合需要詳細介紹的複雜或是高單價產品,讓客戶能深入了解這個品牌

Twitter的特性:
重在訊息的擴散,比如活動、節慶、短訊,使用操作簡單無負擔,能讓訊息快速的傳播,但是卻無法深度介紹產品

Instragram的特性:
適合大量美照的產品,如餐廳、服裝、包包、名人…等,用大量的美感圖片,點燃客戶購買的慾望,現在已逐步開放購物車系統,能夠直接看到名人身上的衣服後點擊購買

Line@的特性:
適合經營之前已購買的客戶,推出新的優惠、或是資訊,也很適合媒體類的企業使用,能使客戶對該品牌有相當高的黏著度

抖音的特性:
受眾多為國高中生族群,能拍出15秒的有趣影片在該族群中傳遞,不過目前刊登廣告的費用還有點高,聽廠商説大約為3~5萬台幣,刊登廣告在側欄

我們採用時尚割草為主題,為廠商製作了一系列的時尚美圖,讓割草這件事變得更時髦,客戶看到時,會產生強烈的視覺衝擊感,進而好奇點進去參觀網站

最後為客戶使用FB廣告投放,讓原本相同的預算,曝光率增加了7.2倍,點擊率則增加了8.5倍,並搭配IG、Twitter同時推播,將大量的客戶導流至官網!

經過以上操作,該廠商的割草機在日本電商第三個月,獲得了50萬台幣的訂單,證明經過巧妙的編排,一台售價3萬多台幣的專業工具,同樣也能在日本電商上大賣,為該廠商打破了過去海外參展的外銷紀錄總和!

接下來日日升準備使用這些在日本創造的素材、向台灣的報紙、媒體宣傳在日本爆紅的割草機,可望再為台灣內銷市場注入一股新的活力,並和競爭對手拉開巨大的差距。

後記:我們有個改造台灣的夢想

在過去跨境銷售是個非常繁瑣且層層抽鏞的流程,讓跨國的物品失去競爭力,現在由於網路發達、網購平台的能量充足,跨境銷售的條件已非常充足,台灣已經做代工30幾年了,是時候使用電商,對產業進行全盤的改造了,此時的台灣若能好好把握,我們相信會像過去一樣再次創造出屬於台灣的外銷奇蹟!

現代的電商是個很瑣碎的事務總和,跨境部分則多了金流、物流的移轉,現代已不再像過去一樣單單只有網站,或是將產品放到拍賣平台,這麼簡單就能成功。

日日升是個擁有多年商場實戰經驗的電商團隊,曾幫助目標企業產品獲得台灣精品獎,並用3.5年的時間幫助該企業實現年營業額破億的目標,近期更創造了日本的電商系統,讓該企業在日本獲得了突破的成功!

因此只要委託日日升客製網站,企業不只能獲得一個充滿商業巧思的品牌官網,日日升更會免費提供該企業持續的電商營銷顧問服務,幫助該企業的品牌提升,並使用日日升在日本的物流、金流、電商、專業客服系統,幫助該企業接通日本的市場,同時在台灣、日本取得更大的成功。

讓日日升專業電商團隊從企業的官網改造開始,跨出高階自有品牌、日本跨境電商的第一步吧!

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